Редакция 1.0 от 01.09.2022г.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим Пользовательским соглашением. Используя этот САЙТ / мобильное приложение, Вы тем самым присоединяетесь к Пользовательскому соглашению в качестве пользователя и принимаете все его условия. Если Вы не согласны с этими условиями, не используйте сайт / мобильное приложение.

Настоящее Пользовательское соглашение регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ЭНКА ТЦ» и любым физическим лицом, посещающим сайт (сайты) и/или использующим мобильное приложение (мобильные приложения), указанные в п.1.1 ниже.

Термины и определения

Для целей настоящего Пользовательского соглашения используются перечисленные ниже термины, указываемые с большой буквы.

«Аккаунт» – учетная запись Пользователя, необходимая для участия в маркетинговых программах Компании и использования ряда функций Мобильных приложений.

«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «ЭНКА ТЦ», учрежденное по законодательству Российской Федерации (ОГРН: 1027739529399, ИНН: 7702190316) и зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д.10.

«Контент» – термин определен в п.3.1 настоящего Соглашения.

«Мобильные приложения» – принадлежащие Компании мобильные приложения, указанные в пп.б п.2.1 настоящего Соглашения. Каждое (любое) из этих мобильных приложений обозначается термином «Мобильное приложение» в единственном числе.

«Пользователь» – Вы, то есть физическое лицо, посещающее Сайты и/или использующее Мобильные приложения.

«Применимое законодательство» – термин определен в п. 16.1 настоящего Соглашения.

«Ресурсы» – принадлежащие Компании информационные ресурсы, а именно Сайты и Мобильные приложения.

«Сайты» – принадлежащие Компании интернет-сайты, указанные в пп.а п.2.1 настоящего Соглашения. Каждый (любой) из этих интернет-сайтов обозначается термином «Сайт» в единственном числе.

«Соглашение» – настоящее Пользовательское соглашение, заключаемое между Пользователем и Компанией.

«Сообщения» – сообщения, направляемые Пользователем в адрес Компании посредством Форм обратной связи.

«Торгово-развлекательные центры» – совместно все ТРЦ «Каширская Плаза», МФК «Кунцево Плаза» и ТЦ «Капитолий».

«Формы обратной связи» – размещаемые на Сайтах и в Мобильных приложениях электронные формы, предназначенные для направления Пользователями Сообщений по вопросам, указываемым в заголовках таких форм.

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение действует в отношении следующих Ресурсов:

а) сайтов, доступных по следующим доменным именам:

kuntsevoplaza.ru
kuntsevoplaza.com
kashirskaya-plaza.ru
каширскаяплаза.рф
kashirskayaplaza.com
kapitoliy.ru

б) мобильных приложений:

ТЦ Капитолий на iOS и Android
Кунцево Плаза на iOS и Android
Каширская Плаза на iOS и Android

Компания является владельцем Ресурсов. По настоящему Соглашению Компания предоставляет право доступа и использования Ресурсов в соответствии с их назначением, а Пользователь обязуется использовать Ресурсы надлежащим образом в пределах, установленных настоящим Соглашением.

Основное назначение Ресурсов состоит в информировании Пользователей о торговых центрах Компании, предоставлении маркетинговой информации, реализации бонусной программы и обеспечения интерактивного взаимодействия с Пользователями.

Настоящее Соглашение является офертой согласно ст.435 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь имеет возможность принять (акцептовать) Соглашение на любом из Ресурсов. Настоящее Соглашение будет распространяться на все Ресурсы независимо от того, на каком из них оно было акцептовано Пользователем.

Изменение условий настоящего Соглашения Компанией допускается в одностороннем порядке. День, с которого текущая редакция Соглашения вступила силу, указан в преамбуле выше. В случае изменения условий Соглашения Компания информирует Пользователей при всплывающим окном (на Сайтах), push-сообщением (в Мобильных приложениях) или иным наглядным способом.

Настоящее Соглашение не регламентирует какие-либо возмездные отношения между Компанией и Пользователем.
Настоящее Соглашение не применяется к Порталу арендаторов и не регламентирует отношения с арендаторами в Торгово-развлекательных центрах.

Права интеллектуальной собственности

Компания является обладателем надлежащим образом оформленных исключительных прав и/или прав использования (лицензий) в отношении Ресурсов в целом как составных произведений, а также всех размещенных на них результатов интеллектуальной деятельности, среди прочего, текстов, фотографий, схем, графических рисунков, прочих изображений, элементов интерфейса, логотипов, программ для ЭВМ, включая исходные тексты и объектные коды, иных объектов авторского права, видео-, аудиозаписей, баз данных и других объектов смежных прав, товарных знаков и знаков обслуживания, фирменного наименования и коммерческих обозначений Компании, а равно компоновки и расположения перечисленных выше объектов на страницах Сайтов и в пользовательских интерфейсах Мобильных приложений, в отношении дизайна Ресурсов, в том числе их внешнего вида, подбора цветовой палитры, структуры и шрифтов (далее все указанные результаты интеллектуальной деятельности совместно именуются термином «Контент»).

Пользователь обязан соблюдать права Компании на Ресурсы и Контент и воздержаться от любых действий, которые прямо или косвенно могут привести к нарушению прав Компании на Ресурсы и Контент либо способствовать совершению такого нарушения третьим лицом.

Использование Ресурсов и Контента

По настоящему Соглашению Компания предоставляет Пользователю неисключительное безвозмездное право (лицензию) на использование Ресурсов и Контента на территории всего мира строго следующими способами:

устанавливать из официальных магазинов Play Market и AppStore Мобильные приложения на мобильные устройства (смартфоны и/или планшетные компьютеры), принадлежащие лично Пользователю, и использовать Мобильные приложения на указанных мобильных устройствах при помощи пользовательских интерфейсов Мобильных приложений и в соответствии с назначением Мобильных приложений;
воспроизводить (создавать копии) Мобильных приложений только в ходе их установки на мобильные устройства и в объеме, технически необходимом для установки;
обновлять Мобильные приложения при помощи официальных пакетов обновлений, доступных в магазинах Play Market и AppStore, а также удалять (деинсталлировать) Мобильные приложения с мобильных устройств Пользователя;
осуществлять доступ к Контенту и знакомиться с ним путем запуска Сайтов в окне браузера в течение интернет-сессии Пользователя и запуска Мобильных приложений на мобильных устройствах Пользователя;
записывать страницы Сайта на машинный носитель информации (например, жесткий диск компьютера или флэш-накопитель) или распечатывать их на бумажном носителе, а также делать скриншоты пользовательских интерфейсов Мобильных приложений в целях использования исключительно для личных нужд Пользователя, при условии одновременного соблюдения Пользователем всех следующих ограничений: (i) запрещается осуществлять распространение копий (распечаток) страниц Сайта или их фрагментов, а равно многократное копирование (распечатывание) страниц Сайта, неоправданное указанной выше целью их использования; (ii) запрещается удалять, изменять или скрывать знаки охраны интеллектуальных прав или уведомления об интеллектуальных правах с распечаток или электронных копий; (iii) запрещается записывать и/или распечатывать страницы Сайта или их фрагменты, делать скриншоты интерфейсов Мобильных приложений, если они содержат уведомление о запрете подобных действий или программные средства, препятствующие подобным действиям; (iv) запрещается вносить изменения или дополнения в Контент, в том числе на записанных копиях и распечатках страниц Сайтов, а также на скриншотах интерфейсов Мобильный приложений; (v) запрещается сохранять или распечатывать отдельные результаты интеллектуальной деятельности, относящиеся к Контенту, без сохранения (распечатывания) страницы Сайта / скриншота интерфейса Мобильного приложения, на которой / котором они находятся (кроме цитирования, как указано ниже);
использовать доступные на Ресурсах функции в соответствии с их назначением, определяемым Компанией; и
цитировать Контент в объеме, оправданном правомерной целью цитирования, при условии, что соответствующий Ресурс будет указан как источник цитаты (путем проставления гиперссылки).

Пользователь не уполномочен предоставлять сублицензии на права, указанные в п.4.1 Соглашения.

Права, предусмотренные в п.4.1 Соглашения, предоставляются Пользователю при условии, что он соблюдает все положения настоящего Соглашения. В случае нарушения любого из этих положений права Пользователя на использование Ресурсов считаются прекращенными автоматически (без специального уведомления со стороны Компании) с момента подобного нарушения.

Компания вправе по своему усмотрению прекращать или ограничивать доступ к Ресурсам отдельных Пользователей или групп Пользователей без указания причин.

Пользователю запрещается:

воспроизведение Контента в периодическом печатном издании и последующее распространение экземпляров этого издания, сообщение Контента в эфир или по кабелю и доведение его до всеобщего сведения без предварительного письменного разрешения Компании (во избежание сомнений, настоящее Соглашение такого разрешения не содержит);
доступ к настройкам Ресурсов, которые не предназначены для использования Пользователями;
совершение любых действий, направленных на то, чтобы выдать себя за другого Пользователя;
использование Ресурсов и/или Контента любыми способами, не перечисленными в п.4.1 Соглашения, включая, но не ограничиваясь, переработка, декомпиляция и включение в составные произведения;
использование Ресурсов и/или Контента любым способом в коммерческих целях, за исключением случаев, когда Пользователь получил от Компании предварительное письменное разрешение на такое использование (во избежание сомнений настоящее Соглашение такого разрешения не содержит);
создание фишинговых веб-ресурсов, а равно любых других веб-ресурсов, сходных до степени смешения с Ресурсами и/или Контентом;
любые действия с исходным кодом Ресурсов;
обход навигационной системы Ресурсов и совершение действий, направленных на то, чтобы вызвать некорректное функционирование Ресурсов, замедление или затруднение его работы, искусственное увеличение нагрузки на серверы и каналы связи;
обход антивирусов, файерволов и иных средств защиты, которыми снабжены Ресурсы и их хостинг;
поиск и использование уязвимостей Ресурсов;
осуществление доступа к Ресурсам с использованием веб-ботов, кроме официальных поисковых роботов, принадлежащих поисковым системам;
использование Форм обратной связи не по назначению, установленному Компанией, среди прочего, направление через Формы обратной связи вредоносных программ, рекламы, спама или мошеннических сообщений;
отслеживание действий иных Пользователей Ресурсов и попытки установления их личности;
указание заведомо ложных данных при создании и использовании Аккаунта или в иных случаях использования Ресурсов;
совершение любых действий, которые противоречат законодательству Российской Федерации и/или государства, в котором находится Пользователь;
совершение иных действий, воспрещенных условиями настоящего Соглашения; и
подстрекание других лиц к совершению указанных выше действий.

Аккаунт

Пользователь имеет возможность по своему желанию создать Аккаунт в любом из Мобильных приложений. Действие Аккаунта распространяется на все Мобильные приложения, т.е. Аккаунт, созданный в одном Мобильном приложении, будет также работать и во всех остальных Мобильных приложениях.

Каждый Пользователь вправе иметь только один действующий Аккаунт. Объединение нескольких Аккаунтов в один не допускается.

Аккаунт предназначен для участия Пользователя в бонусных программах, розыгрышах, маркетинговых акциях, регистрации на мероприятия, ввода персонализированных настроек для Мобильных приложений и решения других подобных задач.

Процедура регистрации аккаунта выполняется один раз. Она заключается во вводе номера мобильного телефона Пользователя в соответствующем разделе Мобильного приложения и подтверждении принадлежности этого номера Пользователю. Для подтверждения Компания обеспечивает направление Пользователю sms или иного мобильного сообщения с кодом, а Пользователь вводит код в соответствующее поле Мобильного приложения.

Процедура аутентификации (входа в Аккаунт) выполняется: всякий раз, когда Пользователь устанавливает Мобильное приложение на свое мобильное устройство; при попытке воспользоваться Аккаунтом, если прошлый раз Пользователь нажал на кнопку выхода из Аккаунта; периодически в целях безопасности (по усмотрению Компании). Процедура аутентификации состоит в том, что пользователь должен вести в соответствующее поле номер мобильного телефона, на который ранее был оформлен Аккаунт. После этого Пользователь получит на этот номер sms или иное мобильное сообщение с кодом и должен будет ввести этот код в соответствующее поле в Мобильном приложении. Если Пользователь ввел корректный номер мобильного телефона и сгенерированный для него код, Пользователю открывается доступ в Аккаунт.

Пользователь вправе по своему желанию указывать в пользовательском интерфейсе Аккаунта дополнительные сведения о себе.

Пользователю запрещается входить в свой Аккаунт на мобильных устройствах, принадлежащих иным лицам. Пользователю запрещается создавать Аккаунт или проходить процедуру аутентификации, находясь в любом месте, где посторонние могут наблюдать за экраном и/или клавиатурой устройства Пользователя.

Пользователь вправе создавать и использовать аккаунт только от своего собственного имени. Пользователь не вправе передавать свой Аккаунт для использования другому лицу. Пользователь вправе использовать Аккаунт только для удовлетворения своих личных нужд. Использование Аккаунта для предпринимательской деятельности Пользователя запрещено.

Компания считает Пользователем любое лицо, которое корректно прошло аутентификацию при входе в Аккаунт. Если Пользователь полагает, что Аккаунтом могли завладеть посторонние, Пользователь должен немедленно проинформировать об этом Компанию по контактным данным, указанным в п.17 ниже. В таком случае Компания проводит проверку. На время проверки доступ в Аккаунт может быть заблокирован. Компания не несет ответственности за действия посторонних, совершенные при помощи Аккаунта Пользователя, если такие посторонние лица корректно прошли процедуры создания Аккаунта или аутентификации с использованием номера мобильного телефона Пользователя, как описаны выше в настоящем Соглашении.

В случае выявления фактов мошенничества с использованием Аккаунта Компания оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы. В предусмотренных законодательством случаях Компания предоставляет доступ к Аккаунту, а также данные Пользователя по судебному запросу или официальным запросам компетентных органов государственной власти Российской Федерации.

Компания вправе по своему усмотрению приостановить (заблокировать) доступ Пользователя в Аккаунт или удалить Аккаунт. Пользователь настоящим заверяет Компанию, что он не будет хранить в Аккаунте никакие ценные сведения и что приостановление доступа к Аккаунту или удаление Аккаунта не повлекут для Пользователя никаких убытков, морального или иного вреда.

Функция «Пригласи друга»

При помощи Аккаунта Пользователь имеет возможность направить другому лицу, с которым Пользователь лично знаком, приглашение для установки Мобильного приложения и создания Аккаунта.

При использовании функции «Пригласи друга» в Мобильных приложениях Пользователь, желающий пригласить другое лицо, обязан уведомить друга об осуществлении обработки его персональных данных Компанией в соответствии с пп.1 ч.4 ст.18 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 07.2006 и получить у такого лица согласие на то, что Компания будет вести обработку его персональных данных на условиях, изложенных в принятой Компанией Политике в отношении обработки персональных данных на сайтах и в мобильных приложениях.

Пользователю запрещается использовать функцию «Пригласи друга» в отношении случайных номеров телефонов, в отношении людей, с которыми Пользователь лично не знаком и в отношении людей, не отвечающих требованиям, изложенным в п.6.2 Соглашения выше. Пользователю запрещается использовать функцию «Пригласи друга» для рассылки спама.

Бонусная программа

Компания реализует бонусную программу, позволяющую накапливать и тратить бонусные баллы посредством Мобильных приложений. Условия участия в бонусной программе регламентируются Правилами программы, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

Подписка на рассылку

Контент доступен Пользователям на Ресурсах без ограничений. Однако, для того, чтобы получать информацию о специальных предложениях, акциях, мероприятиях, распродажах Компании, предложениях партнеров Компании, специальных предложениях, новостях и мероприятиях в Торгово-развлекательных центрах, Пользователь вправе подписаться на рассылку / новости. В таком случае Компания будет направлять Пользователю сообщения информационно-рекламного характера.

Подписка на рассылку осуществляется Пользователями добровольно, плата за подписку не взимается.

При оформлении подписки Пользователь должен указать необходимую достоверную и актуальную информацию, включая, среди прочего, адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, на которые будет доставляться рассылка. Пользователь не вправе указывать адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, которые ему не принадлежат.

Обладателем распространяемой информации является Компания, если в рассылке не указано иное. При необходимости любые заинтересованные лица могут руководствоваться сведениями о наименовании, месте нахождения и адресе, а также адресе электронной почты Компании, приведенными в п.17.1 настоящего Соглашения.

Пользователь вправе настраивать рассылку в соответствии со своими интересами и пожеланиями, исходя из функций по настройке, которые могут быть предоставлены Пользователю на Ресурсах.

Пользователь вправе в любое время отменить рассылку и отписаться от нее, пройдя по ссылке, указываемой в каждом информационно-рекламном сообщении. Компания вправе по своему усмотрению отменить подписку любого Пользователя или отказать ему в оформлении подписки без объяснения причин.

Формы обратной связи

Компания размещает на Ресурсах Формы обратной связи. В частности, Формы обратной связи могут использоваться для деловой переписки, направления предложений и замечаний по работе торговых центров, связи со службой поддержки Мобильных приложений и в иных случаях.

Пользователи направляют Сообщения от своего собственного имени и исключительно в собственных интересах.

Сообщения, несоответствующие назначению Формы обратной связи (указывается в заголовке), могут быть удалены без рассмотрения.

Формы обратной связи не предназначены для направления:

любых материалов, содержащих охраняемую законом тайну (например, персональные данные любых лиц, кроме отправителя Сообщения); и/или
Сообщений юридического характера, т.е. Сообщений, направленных на основании и/или во исполнение какой-либо нормы закона или иного нормативно-правового акта, а равно Сообщений, целью которых является инициирование правовых последствий для Компании и/или Пользователя, направившего Сообщение.

В случае направления указанных выше Сообщений Компания не сможет обеспечить их получение и рассмотрение надлежащим образом. При необходимости Пользователи должны направлять такие Сообщения в письменной форме по юридическому (почтовому) адресу Компании, указанному в п.17.1 Соглашения.

Компания делает все возможное для оперативной обработки Сообщений. Тем не менее, Компания не гарантирует направление ответа Пользователю в рамках каких-либо сроков. Компания вправе оставить Сообщение Пользователя без рассмотрения или без ответа, если оно не соответствует условиям Соглашения или в иных случаях, когда Компания посчитает нужным.

Внешние ссылки

Ресурсы могут содержать ссылки на веб-ресурсы третьих лиц. Компания делает все возможное для исключения любых ссылок на ненадежные, мошеннические и иные подобные веб-ресурсы. Тем не менее, их работа не регламентируется настоящим Соглашением. Компания не несет ответственности за содержание веб-ресурсов третьих лиц и особенности их функционирования, в том числе за возможный вред, причиненный Пользователям на указанных веб-ресурсах.

Использование сторонних сервисов и подрядчиков

Пользователь настоящим соглашается, что Компания вправе использовать подрядчиков для обеспечения функционирования Ресурсов и реализации отдельных функций Ресурсов (например, выполнения информационно-рекламной рассылки, выполнения процедуры аутентификации для Аккаунтов, обеспечения хостинга Ресурсов и баз данных, используемых Ресурсами и т.п.). Пользователь соглашается, что в рамках исполнения настоящего Соглашения Компания вправе передавать таким подрядчикам персональные данные Пользователя при условии соблюдения всех требований Применимого законодательства.

Компания вправе интегрировать в Ресурсы сторонние сервисы, представляемые третьими лицами (партнерами Компании). Например, такая интеграция может выполняться по технологии inner frame на Сайтах (например, сервис покупки билетов в кино, сервис подарочных карт), путем добавления соответствующих пользовательских интерфейсов в Мобильные приложения. Компания всегда в наглядной форме предупреждает Пользователя о подобных интеграциях.

Если Пользователь желает воспользоваться интегрированным сервисом, предоставленным партнером Компании, то Пользователь вступает в правоотношения по поводу этого сервиса непосредственно с этим партнером, а не с Компанией. Компания не несет обязательств перед Пользователем в связи с использованием такого сервиса и его доступностью для Пользователя, а равно Компания не несет ответственности перед Пользователем во всех случаях, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем интегрированного сервиса.

Нарушение прав интеллектуальной собственности на Ресурсах

Если Пользователь или иной правообладатель считает, что Компания нарушает его интеллектуальные права, просим сообщить об этом по контактным данным, указанным в п.17.1 настоящего Соглашения. Для обеспечения своевременного реагирования на такое возможное нарушение правообладателю необходимо направить письменное заявление (в отсканированном виде) с указанием конкретной страницы Ресурса и (или) сетевого адреса в интернете, на которых размещен Контент, предположительно нарушающий интеллектуальные права, и с приложением доказательств принадлежности интеллектуальных прав правообладателю. Если заявление подписано представителем, то необходимо дополнительно приложить документ, подтверждающий полномочия (например, доверенность).

Отсутствие гарантий

ДОСТУП К РЕСУРСАМ И КОНТЕНТУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ». КОМПАНИЯ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ РЕСУРСОВ И КОНТЕНТА. СРЕДИ ПРОЧЕГО, КОМПАНИЯ НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, ЧТО: (i) РЕСУРСЫ не содержАт программных ошибок, будУт работать без перебоев, являЮтся совместимымИ с устройствАмИ Пользователя и будЕт корректно отображаться на таких устройствах; (ii) РЕСУРСЫ будУт постоянно доступнЫ для Пользователя (кроме страниц с политикой в отношении обработки персональных данных в Интернете); (iii) РЕСУРСЫ содержАт полные, исчерпывающие, точные, безошибочные и подходящие для нужд Пользователя сведения о Компании, ее деятельности и услугах; (iv) При распечатывании или записи на машинный носитель РЕСУРСЫ будут выглядеть так же, как они выглядят в режиме онлайн; (v) РЕСУРСЫ не содержАт информациЮ, доступ к которой запрещен или ограничен в стране места нахождения Пользователя; И (vi) РЕСУРСЫ не содержАт сведений, которые, по мнению Пользователя, могут являться некорректными или оскорбительными.

При использовании РЕСУРСОВ Пользователь обязан полагаться на имеющиеся у пользователя антивирусы, файерволы и иные средства информационной безопасности. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения защиты РЕСУРСОВ от хакерских атак, кибер-преступлений и иных вредных и опасных для Пользователя действий посторонних лиц. Тем не менее, Компания отказывается от гарантий того, что третьи лица не смогут противоправно использовать РЕСУРСЫ и Контент для причинения вреда Пользователю.

Ограничение ответственности

Компания не несет ответственностИ за любое нарушение обязательств по Соглашению и за возникновениЕ у Пользователя убытков в результате использования РЕСУРСОВ, кроме случаев наличия умысла у Компании. Компания не несет ответственности за причинение Пользователю любого иного вреда, если только он не причинен по вине Компании. СТОРОНЫ ДОГОВАРИВАЮТСЯ, ЧТО КОМПАНИЯ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБЯЗАНА ВОЗМЕЩАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ: УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ; в максимально возможной степени любые виды КОСВЕННЫХ, карательных, последующих или иных убытков либо ущерба, которые могут быть предусмотрены ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ИЛИ правом страны местонахождения пользователя.

Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего соглашения, а равно интеллектуальных и иных прав КОМПАНИИ в полном объеме согласно нормам применимого законодательства, а также НОРМАМ законодательства, действующего в месте нахождения пользователя.

Конфиденциальность

Персональные данные Пользователя являются конфиденциальной информацией и обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных на сайтах и в мобильных приложениях.

Сообщения, отправленные через Формы обратной связи, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению Компанией, за исключением следующих случаев: (i) Пользователь, направивший Сообщение, сам в письменной форме попросил о раскрытии Сообщения третьему лицу или его обнародовании; (ii) Сообщение подлежит раскрытию по указанию компетентного суда, правомерному требованию правоохранительных и иных органов государственной власти, а равно в силу норм применимого законодательства; (iii) доступ к Сообщению предоставляется подрядчикам Компании, осуществляющим техническую поддержку и обслуживание Ресурсов и информационных систем Компании при условии соблюдения требований и ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.

Применимое законодательство и разрешение споров

Настоящее Соглашение и все отношения Сторон в связи с использованием Ресурсов регламентируются законодательством Российской Федерации.

Все споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с использованием Ресурсов, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Компании.

Контактная информация

Обращения по вопросам, связанным с работой Ресурсов, и заявления о нарушении интеллектуальных прав следует направлять по электронной почте Stanislav.Panov@enka.com или по почтовому адресу Компании: Российская Федерация, 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д.10С.

Erich Krause

Часы работы

Контакты

ВАС ТАКЖЕ МОЖЕТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ

ВсёСмарт

Шоколадница

Incanto

Calista